我是外國人 趴兔

我高興得太早了，我之所以有幸看到銀行ATM的英文乃因為我用國際金融卡提款……。出國前我準備了Master和Visa兩大國際組織的國際金融卡，雖然用這方法提款付出的代價比其他方式高昂，不過人在異地，方便還是我的首要考量。於是上次自己高興的拿著國際金融卡實驗，耶，果然可以提錢，還有英、德、荷等幾種語言介面可以選擇。

但是！永遠都會有但是！在銀行開戶的一個星期內，金融卡和密碼陸續平信寄到後──真是放心，在台灣金融卡一定是當場領或是掛號送達。我好不容易開卡成功（這事容後詳述），當我背好密碼拿著我從台灣帶來的大面額紙鈔去存錢時，這才發現，用該銀行金融卡操作ATM時只有荷文介面！當初開戶時，明明填了我偏好的文件語言為英文，看來是白填了，寄給我的三封文件中只有一封是英文，現在連ATM也只能看荷文，挖哩勒……。

這時候畫面應該有幾片落葉隨風飄動的從自己頭上飛過，或者由當地為數眾多的烏鴉串場叫個幾聲，才能表達自己心中的挫折感XD 偏偏這個分行是僅有三、四個人的小分行，等候服務的人又不少，看來當下輪不到我問他們到底怎麼玩這機器了。所以，燃起鬥志挑戰荷文。在知道荷文uit等於英文out的前提下，面對螢幕上的三個選項，我大膽假設其中一個項目geld uit是提款，那麼另一個geld ??? 的項目別無選擇的是存款，剩下的另一個informate和information單字類似，詳細功能，唉，反正金融卡最重要的就是存錢和提錢了，以後再研究。所幸猜對了，最後順利存錢、也順利領錢，不過現階段我只會領單張的──領螢幕上固定幾個面額的選項，以後得試試進階使用，總不能想領10歐元N張，然後操作N次吧！

回到我啟用銀行金融卡的過程。本來買了預付卡、好不容易開卡成功，沒想到我第一次打電話給銀行開卡開到一半時，買門號附贈的額度告罄！好歹也讓我把開卡程序走完嗎，唉！在怒氣怨氣相作用、又想馬上搞定金融卡的情況下，開始查那家預付卡公司的網站如何加值，一整個荷文網站、逐項看FAQ，還寫了email問客服（網站上說三個工作天內回覆，等了三天什麼也沒有=,=），逐漸培養出對於加值這回事的sense後，再度扣關行動電話系統進行加值動作，仔細聽著語音系統，比對和加值有關的字眼，找出可能的選項，猜到第二個選項時，成功！

有一天正在等著過馬路時，對面站對父女，小女孩大約三、四歲年紀吧，高興地按下行人穿越的號誌燈。想想就在三週前，我也和她一樣剛學會按下按鈕讓自己過馬路，一個快三十歲的人和一個三、四歲的孩子學著一樣的事情，學習的心情是很不一樣的。對孩子來說，這世界是全新的，成就感隨著每多會一件事而增加；對我來說，我曾經什麼都會，現在卻什麼都要從頭開始，ATM、預付卡、交通規則、超市裡貨架上的一切……。