《社工員的故事》

前陣子因為一些社會事件令社工員受到注目，甚至是批評。
因為自己有朋友在當社工，
多少耳聞過他們的工作環境，和接案過程滿滿的感觸。
社工是一份很辛苦的工作，
除了客觀情況的高工時、偏低工資外，
社工必須在繁雜的各種行政程序和資格限定中替案主找到資源，
也可能到頭來白忙一場，因為案主的資格不符法律規定；
處理一個個正常人眼中匪夷所思的個案，
而且這些個案可能長期需要社工的幫忙，使得社工備感挫折：
為什麼他們會一再地陷在泥淖中無法自拔？看不到他們的進展？
甚至要面對社會大眾的質疑：
為什麼拿我們的資源幫助這些對社會沒有貢獻的人？

這本書的內容集結了一些社工員在這條路上的想法，
裡面有不少對人性柔軟的體諒和觸動人心的鼓舞，
也能看見許多因為服務而懂得謙卑的省思。
這次迫於短時間內要消化一些書，我草草翻過它，
希望以後有機會，能花多一點的時間，
細細咀嚼每個社工員發人深省的生命經歷。

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你我認為沒什麼大不了的障礙，對別人來說可能是困難重重。
(p.42)

我一直提醒自己不要變得主觀，不要變得冷漠，不要失去慈悲心。
(p.53)

我們只是推動過程的人，協助人們找到自己的方向，做他們應該做的事。或許我們可以指引他們、教導他們、拉他們一把、當他們的啦啦隊長，或者陪他們一起走，但這一切攸關她們想要什麼，而不是我們想要什麼。
(p.80)

《負傷治療師》(Wounded Healer)裡頭有一句話：「讓詛咒變成恩典」。
(p.196)

-- 《社工員的故事》The Call to Social Work: Life Stories. Craig Winston Lecroy. (李晏甄、林立譯，2009，台北：群學)